Problema:
Una empresa de medios enfrentaba conflictos recurrentes en la programación de pautas para grandes clientes competidores, como dos importantes marcas de bebidas. La asignación de tiempo en la parrilla publicitaria generaba disputas y problemas de cumplimiento contractual.
Solución:
Infinity introdujo una función de bloqueo de tiempo en la parrilla en tiempo real, que evitaba la superposición de horarios entre clientes competidores. La herramienta permitía una gestión automatizada y ajustada a las necesidades de cada cliente, garantizando una distribución justa y sin conflictos.
Resultados:
- Eliminación de conflictos entre clientes competidores.
- Aumento en la confianza y una mejora sustancial de las relaciones con los clientes.
- Aumento de la eficiencia en la programación publicitaria.
- Incremento en la satisfacción del cliente debido a una gestión más precisa y confiable.
